Trocas e Devoluções

Os clientes poderão proceder à devolução dos artigos que apresentem defeitos de fabrico, sendo nesse caso reembolsados no total do valor dos mesmos e das respectivas despesas de envio. Só serão aceites artigos que ainda se encontrem na sua embalagem original e em perfeitas condições. O prazo para as trocas e devoluções é de 30 dias

Gestão de Diferendos

Às condições do presente contrato é aplicável a Lei Portuguesa.
 
Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer às seguintes Entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo:
 
CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
Tel.: 213 847 48 
 
CIMAAL - Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve
Tel.: 289 823 135 
 
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra
Tel.: 239 821 690/289 
 
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
Tel.: 218807030 
 
Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto
Tel.: 225 508 349 / 225 029 791 
 
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave/Tribunal Arbitral
Tel.: 253 422 410 
 
Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)
Tel.: 253 617 604 
 
8. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Região Autónoma da Madeira
 
Telefone: 291 215 070 
 
Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.pt.